会員登録
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furocaご利用約款
第1条 目的
 本約款は、株式会社極楽湯(以下「当社」といいます)が発行する、第2条において定義するチャージ式プリペイド兼会員カード(以下「furoca」といいます)のご利用及びこれに付随又は関連して当社が提供するサービス(以下「furoca会員サービス」といいます)の利用について定めるもので、利用者(以下「会員」といいます)は本約款に従ってお取引きいただくものとします。
第2条 定義
 本約款における用語の定義は、別途定めるものを除き、以下のとおりとします。
(1) furoca
当社発行のチャージ式プリペイドカードで、貨幣価値を電子的データに代えて繰り返し入金することができ、あらかじめ入金された金額をもって、当社指定の店舗において商品の購入及びサービス等の提供を受けることができる機能のものをいいます。
(2) 会員
当社が提供する各種商品又はサービス等を受けるために、本約款に同意の上、第4条にて定める手続きにより会員登録を申込み、当社が承認した個人又は法人をいいます。
(3) furoca特典
furoca取扱店にて提示した際に受けることができる、利用料金の割引サービス及び回数券等の優先販売、プリペイド金額の利用及びこれに付随又は関連して当社が提供するサービス及び会員特典をいいます。
(4) 会員ポータルサイト
当社が企画運営するWEBサイトで、会員は登録時のIDとパスワードを入力することで会員情報の確認及び変更ができるほか、メールマガジン、会員限定コンテンツ及び各種キャンペーン等のサービスを受けることができるものをいいます。
(5) furoca会員サービス
furoca特典及び会員ポータルサイトにおけるサービスのことをいいます。
第3条 約款の変更等
 当社は本約款を事前に会員に通知することなくいつでも変更することができるものとし、会員は予めこれを承認するものとします。この場合、当社のシステム不具合等により通常の通知が行われなかった場合を除き、電子メール等によって通知した日または当社ホームページに掲載した日をもって、新しい約款が適用されるものとします。
第4条 登録
1. 会員登録を希望される方は、本約款に同意の上、furoca取扱店又は当社が運営するWEBサイト上より会員登録を申込むものとします。
2. 会員登録の申請は登録を希望する本人が行うものとし、登録の申請にあたっては真実、正確、かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
3. 会員登録手続は、登録申込みに対して当社が承認したときに完了するものとします。当社は、登録申込みの承認をすることが不適切と判断した場合、入会を認めないことがあります。また、承認後であっても当社が不適切と判断した場合は承認の取消しを行う場合があります。
4. 会員は、会員ポータルサイトにおいて当社から電子メール等により営業情報、クーポン等の配信を受けることに予め同意するものとします。
5. 会員は、登録事項に変更があった場合は、速やかに会員ポータルサイト上又はfuroca取扱店において、登録事項の変更を行うものとします。
第5条 furoca利用可能店舗
 furocaは日本国内の、furoca取扱店でご利用いただけるものとします。
第6条 利用料金
1. 会員は、入会金及び更新料として所定の金額をfuroca取扱店にて支払うものとします。
2. 入会金及び更新料は、理由の如何を問わず返却されません。
3. 当社は、当社の事情により、入会金及び更新料の金額を変更することがあります。変更する場合は会員に対し所定の方法により、あらかじめその旨を通知するものとします。
4. 入会金及び更新料には、消費税及び地方消費税等、適用ある法令により生ずる税金が含まれ、税額が変更となった場合も、会員はこれを含めた入会金及び更新料を支払うものとします。なお、法令の改正等による税額の変更のみによって入会金及び更新料が変更になる場合は、前項にかかわらず、当社は会員に対してその通知を行わない場合があります。
5. furoca会員サービスにおけるメール受信に必要な各種設備の設置費用及びメール受信に伴う各種通信料は、会員の負担とします。
第7条 登録情報の利用目的
 当社は、登録された会員情報を次の目的で使用します。
(1) 当社及びfuroca取扱店の営業情報、イベントの案内
(2) クーポンの配信
(3) 当社及びfuroca取扱店のサービス又はfuroca会員サービスの利用状況及びサービス改善等に関する意見のお伺いやアンケート等の依頼
(4) 各種問い合わせに対する回答、連絡
第8条 furocaの発行とチャージ
1. furocaの発行及びチャージは、furoca取扱店にて行うものとします。
2. furocaへのチャージは、furoca取扱店で指定された金額にて行うものとします。ただし、プロモーション等において当社ならびにfuroca取扱店が認める場合には、例外的に任意の金額をチャージできるものとします。
3. furocaの発行及びチャージは、furoca取扱店所定の時間内に限り行うことができます。ただし、停電、機械故障、システム保守点検、その他安全管理上やむを得ない事由により、furocaの発行及びチャージができないことがあります。
4. furocaのチャージによる蓄積限度額は5万円です。
第9条 個人情報の取り扱い
 当社は、取得した会員の個人情報を、当社が別途定める個人情報保護方針に従い適切に取り扱うものとします。会員は本約款への同意とともに当社の個人情報保護方針にも同意したものとします。尚、個人情報保護方針と本約款の内容が異なる場合は、個人情報保護方針が優先して適用されるものとします。
第10条 furoca特典ご利用方法
1. 会員はfuroca取扱店にてfurocaを提示した場合に限りfuroca特典を利用することができます。
2. 会員はfuroca取扱店にてfurocaを提示することで利用料金の割引サービスを受けることができます。ただし、現金及びクレジットカードでの支払い、又はプリペイド残高からの支払い等、決済方法により割引率が異なります。
3. 決済時にプリペイド残高が不足した際は、プリペイド残高からの支払い分も含め利用料全額に現金及びクレジットカード決済時の割引率が適用されます。
4. furoca特典であるコミックレンタルの利用は次の各号に従って利用するものとします。
(1) コミックレンタルは該当する一部店舗のみで利用できるものとします。
(2) コミックレンタルの利用料金は、各店舗に掲示する料金表に従うものとします。
(3) コミックの「新作」「旧作」ではレンタル期間が異なりますので、ご注意ください。
(4) レンタル期間の日数は各店舗の営業終了時刻までを1日として計算するものとします。なお、レンタル開始日については、レンタルした日の営業終了時刻までをレンタル期間の1日(当日)として計算するものとします。
(5) レンタルしたコミックを返却予定日より早く返却しても、利用料金の差額の返金はいたしません。
(6) 成人指定等、年齢制限のあるコミックについては、当該年齢に満たない会員への貸出しをいたしません。
(7) レンタルしたコミックは、第三者に貸与等の一切の利用をさせることはできないものとします。コミックを第三者に貸与等したことによって生じた延長料金・弁償金などは、レンタルした会員が支払うものとします。
(8) レンタルしたコミック及びコミックレンタル袋は、必ずレンタルされた店舗に返却するものとします。その際、コミックレンタル袋に入っているレシート(コミックレンタル伝票)も併せて持参するものとします。
(9) コミックレンタル袋は店内(当社により指定された場所)にて持ち歩くことはできないものとします。
(10) 返却予定日を過ぎてコミックを返却した場合、1日1点毎に、店舗所定の延長料金(店内にて掲示します)を支払うものとします。
(11) 返却予定日を過ぎているコミックがある場合には、そのコミックを返却するまでの間、別のコミックをレンタルできないものとします。
(12) レンタルしたコミックを破損・紛失した場合には、そのコミックの定価相当額を請求するものとします。
第11条 furocaの残高照会・利用履歴照会
1. furocaの残高は、レシートに表示される他、furoca取扱店及び会員ポータルサイト上で確認することができます。
2. furoca取扱店にて残高を確認される場合には、furocaをフロントにおいて提示いただくものとします。
3. 会員が会員ポータルサイト上にて残高を確認される場合は、入会時に会員が設定したIDとパスワードの入力が必要です。
4. 会員は、ID又はパスワードを忘れた際は、会員ポータルサイト上で、所定の手続きにより再交付を受けることができます。
第12条 有効期限
1.furocaの有効期限は、入会日又は最終更新日から1年とします。
2.プリペイド残高の有効期限は、最終チャージ日から2年とします。
3.furocaの有効期限とプリペイド残高の有効期限はその性質上、一致しない場合があります。
4. furocaの有効期限を経過した場合、プリペイド残高の有効期限内であってもfurocaの更新手続きを行わない限り、プリペイド残高を使用することはできないものとします。
第13条 更新手続き
1.furocaは、furoca取扱店にて更新の手続きが可能です。会員が更新料を納めることにより更新手続きが完了するものとします。
2.プリペイド残高は新たにチャージすることでプリペイド残高の有効期限が更新されます。ただし、第14条2項により既に失効済みのプリペイド残高を除きます。
第14条 返金
1. 会員は、プリペイド残高の返金を受けることはできません。ただし、社会情勢の変化、関係法令等の制定改廃、その他当社の都合によりfurocaの取扱いを全面的に廃止することを当社が決定した場合、例外的にプリペイド残高の返金を行います。
2. furocaの有効期限を過ぎた場合、当社は、当社の都合によりfurocaを無効とすることができます。プリペイド残高は有効期限までに新たなチャージが行われない場合、残高は無効となり、残高の返金も行わないものとします。
第15条 furocaの紛失及び盗難、破損等
1. 会員は、furocaを紛失及び盗難、破損された場合、速やかにfuroca取扱店又は末尾記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
2. furocaの紛失及び盗難、破損、その他の事由(偽造、変造、不正作出等)によりプリペイド残高が消失し、または第三者に不正使用されたことにより損害が生じた場合であっても、当社は、会員に対し、責任を負わないものとします。
3. furocaを破損した場合は、その原因が会員の故意に基づかないことが明らかな場合に限り、第16条の手続きに従い再発行が可能です。
第16条 furocaの再発行
1. furocaの再発行を希望する場合は、会員自らにより当社が指定する会員ポータルサイト上へ登録いただいた情報をfuroca取扱店フロントに提示した場合に限り、当社またはfuroca取扱店の判断により、プリペイド残高を移行させた新しいfurocaを発行することができるものとします。その際、furoca取扱店は新しいカードと交換で旧カードの引渡しを求めることができるものとし、会員は、当社所定の手数料を支払うものとします。
2. 新しいfurocaの発行にあたっては、furocaの図柄及び属性はfuroca取扱店が指定するものとし、会員は異議を述べないものとします。
第17条 furocaの使用中止及びプリペイド残高の失効について
 当社ならびにfuroca取扱店が次のいずれかに該当すると判断した場合には、会員に予告することなくfurocaの使用を全面的または部分的に中止することがあります。
(1) furocaの有効期限が過ぎた場合
(2) furoca及びプリペイド残高(会員の保有か否かを問わない)が改ざん、偽造、変造もしくは不正作出されたとき、またはその疑いのあるとき
(3) 本約款に違反した場合
(4) その他、furocaが不正に利用された場合
第18条 担保権設定の禁止
 furocaは、furoca取扱店での利用のみに限定し、本約款に基づき返金する場合を除き、会員はプリペイド残高を現金として引き出すことはできません。また、furocaは融資機能をもたず、会員はfuroca及びfuroca内に貯めた金額をもって如何なる形式での担保も設定することはできません。会員が本条に違反したことによる如何なる結果についても、当社は一切責任を負いません。これにより当社に損失が生じた場合、当社は法に依拠して会員の法的責任を追及します。
第19条 登録事項の変更
1. 当社にて登録された会員の個人情報に変更がある場合、会員はfuroca取扱店へ遅滞なく届け出る又は会員本人により会員ポータルサイト上より速やかに変更を行うこととします。
2. 会員が、登録された個人情報の変更を遅滞なく届け出なかったために、当社からの通知または送付書類その他のものが延着し、または到着しなかった場合には、通常到着すべきときに会員に到着したものとみなします。その際、会員に不利益が生じた場合であっても当社は係る法的責任を免除されるものとします。
第20条 個人情報に関する権利
 登録された会員個人情報について、会員により訂正・削除の依頼がなされた場合、当社は本約款及び当社が別途制定する「個人情報保護方針」に従い、これに対応するものとします。
第21条 furoca会員サービスの提供及び会員への通知
1. 当社は会員ポータルサイト及び各種メール配信等を通じ、会員にサービス、特典等の最新情報を提供することがあります。
2. 当社は、会員が選択した情報分類に基づき、登録されたEメールアドレスを通じて、情報を配信及び通知をすることがあります。
3. 当社が会員に配信した通知が登録されたEメールアドレスに配信されたときをもって、通知がなされたものとみなします。正常な配信ができない場合、当社は会社WEBサイト上に係る通知情報を公示し、これをもって通知がなされたものとみなします。
第22条 禁止事項
 会員はfuroca会員サービスを利用するにあたり、不正な行為を行わないものとします。不正な行為とは以下に定める行為を含みますがこれに限りません。
(1) furoca会員サービスにより提供されたクーポンを第三者に転送する行為
(2) furoca会員サービスにより提供された情報の改ざん、無断複製その他当社又はfuroca取扱店の信用を害する行為
(3) furoca会員サービスにより提供された情報を不正の目的をもって使用する行為
(4) furoca会員サービスの運営を妨害し、又はシステムに障害を起こすおそれのある行為
(5) 当社、furoca取扱店、furoca取扱店の利用者又は第三者の権利を侵害する行為
(6) その他当社が不適切であると判断する行為
第23条 退会
 会員は、退会する場合は、会員ポータルサイト上又はfuroca取扱店において退会の申込み後、furoca取扱店にfurocaを返却することで退会手続が完了するものとします。ただし、会員ポータルサイト上で退会の申込みをした場合は、申込み時点で、furocaの利用は停止されます。なお、退会時においてプリペイド残高、入会金、更新料等の返金は行いません。
第24条 登録の抹消等
 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合は、事前に通知・催告することなく会員としての登録を抹消、又はfuroca会員サービスの利用を停止することができます。この場合、当社は、会員に対し、抹消又はサービスの停止理由につき開示する義務を負わないものとし、プリペイド残高の返金は行いません。
(1) 第22条の禁止事項にあたる行為をし、その他本約款に違反した場合
(2) 本約款に違反した場合のほか、当社が会員登録の継続を適当でないと判断する場合
(3) 当社に重大な損害をもたらした場合又はそのおそれがある場合
(4) furoca取扱店において、トラブルの原因となり、当社又はfuroca取扱店の営業を混乱させ又は他の利用者の迷惑となる行為を行った場合
第25条 サービスの中止又は停止
 当社は、以下のいずれかに該当する場合は、会員に事前に通知することなく、furoca会員サービスの全部又は一部を中止又は必要な期間停止することができます。
(1) furoca会員サービスに係るシステムの保守又は更新を行う場合
(2) 火災、停電、天災地変などの不可抗力又はハッカーの不正侵入等によりfuroca会員サービスの提供が困難になった場合
(3) その他、当社がfuroca会員サービスの中止又は停止を必要と判断した場合
第26条 サービスの終了
 当社は、会員に事前に通知することなく、いつでもfuroca会員サービスの全部又は一部を終了することができます。
第27条 免責
1. 当社は、furoca会員サービスの利用に関して、高度なSSL暗号化技術を利用しており、情報セキュリティーに万全を期すものとします。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティーを完全に保証するものではなく、当社の故意又は重過失による場合を除き、会員が被った損害について当社は責任を負わないものとします。
2. 当社は以下の場合には、責任を負わないものとします。
(1) furoca会員サービスにより提供されるデータが、通信機器、ソフトウェア、電話回線その他の機器設備によって、文字化け等正確に表示されない場合
(2) furoca会員サービスによるメールの未送信、複数回送信の場合
(3) furoca会員サービスの利用又はfuroca会員サービスにより提供される情報等の利用により会員に損害が発生した場合
(4) 第17条、第24条、第25条、第26条の当社の措置により会員に損害が発生した場合
第28条 裁判管轄
 本約款に基づく取引に関して会員と当社との間に紛争が生じた場合、双方は遅滞なく話し合いにより解決するものとします。話し合いによる解決に至らない場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所として、訴訟を通じて解決することができます。
第29条 その他注意事項
 furocaのパンフレットの内容と本約款の内容が一致しない場合、本約款の内容を優先して適用するものと致します。

附則
本約款は、平成26年3月15日から適用されます。
平成26年5月21日 改定
平成27年3月25日 改定

<furoca発行元>
株式会社極楽湯
東京都千代田区麹町2-4麹町鶴屋八幡ビル6F
http://www.gokurakuyu.ne.jp/

<furocaに関するお問い合わせ窓口>
株式会社 極楽湯
TEL : 03-5275-0580
[受付時間:午前10時~午後6時 土日祝日、年末年始を除く]